Problème lié au remboursement de cotisation
Suite à l'arrêt du service Carte Prépayée et conformément à votre demande auprès de notre Service Client, vous avez été remboursé de votre cotisation au prorata temporis entre décembre 2025 et janvier 2026.
Un incident technique a déclenché à tort un 2ème remboursement de votre cotisation le 30 janvier 2026.
Cette opération sera débitée de votre compte le 24 février 2026 afin de régulariser la situation.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre plateforme Carte Prépayée, accessible depuis votre espace Client Internet La Banque Postale et depuis l’URL Espace Personnel Cartes Prépayées, restera active jusqu'au 23/04/2026. Nous vous conseillons de télécharger vos relevés d’opérations avant l’arrêt définitif de notre plateforme.
En cas de question sur votre carte prépayée, vous pouvez contacter notre service Carte Prépayée par mail à savcarteprepayeelbp@labanquepostale.fr
